<h1>Condições de venda</h1>
<p><em>As presentes condições de venda regulam a compra de produtos Suavecel através desta Página web. Nesse sentido o uso desta Página web constitui o seu acordo com estas condições gerais de venda. Não obstante, se tiver alguma dúvida sobre as mesmas pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do email apoiocliente@suavecel.pt</em></p>
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<p><strong>1. Identificação e informações gerais </strong></p>
<p>A Suavecel Indústria Transformadora do Papel SA, tem sede na Av. do Brasil, nº 15 1º andar Lisboa e instalações fabris na Rua Eng.º Celso Rodrigues, nº 40, 4905-199, Alvarães, Viana do Castelo, com NIPC 503599620, inscrita na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo número e com site <a href="http://www.suavecel.pt">www.suavecel.pt</a></p>
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<p><strong>2. Lei aplicável</strong></p>
<p>Ao visitar a loja online da Suavecel SA concorda que qualquer litígio emergente desta loja (exp.: compras) será dirimido em Portugal, na Comarca de Viana do Castelo e regido pelas leis portuguesas, ainda que a lei aplicável ao caso sejam leis de outros países.</p>
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<p><strong>3. Contrato</strong></p>
<p>3.1 - Ao concretizar um pedido/compra na Suavecel.pt, garante ser maior de 18 anos e aceitar as presentes condições de venda e a nossa política de privacidade.</p>
<p>3.2 - Os produtos que se encontram disponíveis para venda distribuem-se:</p>
<p>- Portugal Continental : entrega gratuita</p>
<p>- Espanha : entrega com custos acrescidos de € 3,90 por encomenda correspondentes aos portes de envio.</p>
<p>3.3 - Para realizar a compra, pedir-se-ão os dados pessoais do utilizador, que serão incorporados na nossa base de dados com o objetivo de se poder processar o pedido e de facilitar a realização de novas compras na nossa Página web. Os dados pessoais proporcionados serão tratados segundo o que está estabelecido na nossa Política de Privacidade.</p>
<p>3.4 - Todos os pedidos estão sujeitos a disponibilidade dos produtos. Se, após a compra, detetarmos que não há existência do produto em stock, o cliente será contatado no mais breve espaço de tempo e reembolsado do valor do produto já pago que se encontrar indisponível ou será avisado da nova data de disponibilidade do produto. O referido reembolso será feito através de transferência bancária no prazo máximo de 5 dias úteis a contar da data da constatação da indisponibilidade do produto.</p>
<p>3.5 - A Suavecel reserva-se no direito de não aceitar ou cancelar um pedido pelos seguintes motivos:</p>
<p>- Em caso de erro técnico ou tipográfico nos preços ou no resto dos dados dos produtos que se encontrarem na Página web aquando da realização do pedido.</p>
<p>- Por falta de disponibilidade do produto.</p>
<p>- Quando os sistemas de segurança indicarem que o pedido possa ser fraudulento.</p>
<p>- No caso da Suavecel não poder entregar o produto no endereço facultado.</p>
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<p><strong>4. Pagamento</strong></p>
<p>4.1 - Os preços desta Página web encontram-se em Euros.</p>
<p>4.2 - Aos preços apresentados já se inclui o imposto sobre o valor acrescentado (IVA).</p>
<p>4.3 - A Suavecel só aceita o pagamento das compras realizadas através de Paypal e referência Multibanco. O cliente terá o prazo de 3 dias, a contar da data em que realizou o seu pedido, para realizar o pagamento. O pedido não se considerará aceite até se confirmar de forma efetiva que se recebeu o pagamento, ou seja, a boa cobrança. Se, no findo o prazo indicado, a Suavecel não tiver recebido o valor correspondente ao pedido formulado pelo cliente, este será cancelado.</p>
<p>4.4 - A fatura será emitida após o pagamento e enviada juntamente com os produtos adquiridos.</p>
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<p><strong>5. Limites de compras</strong></p>
<p>5.1 - O cliente garante que nenhuma das suas compras visará a posterior revenda.</p>
<p>5.2 - O valor mínimo de compra dos nossos produtos na nossa loja online é de 20,00€ e o valor máximo é de 200,00€.</p>
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<p><strong>6. Entregas </strong></p>
<p>6.1 - As entregas dos produtos adquiridos ficarão a cargo da Suavecel e não demorarão mais do que 5 dias úteis a contar da data da boa cobrança do pagamento devido.</p>
<p>6.2 - A Suavecel garante os produtos enviados serão expedidos nas melhores condições de embalamento e acondicionamento. Pelo que, caso seja detetada alguma não conformidade com os produtos aquando da entrega, o cliente deverá imputa-la ao transportador.</p>
<p>6.3 - A Suavecel não garante as entregas em Bases Militares e Apartados de correio.</p>
<p>6.4 - As despesas de envio podem ser alteradas a todo o tempo pela Suavecel, que produzirá efeitos a partir da sua publicação nas presentes condições de venda.</p>
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<p><strong>7. Política de trocas e devoluções</strong></p>
<p>7.1 - Se não ficar satisfeito com a sua compra e no prazo de 15 dias após a receção dos produtos, a Suavecel permite a devolução dos produtos e reembolso do valor pago. Para que a sua reclamação/devolução seja aceite a Suavecel exige que lhe faça chegar uma declaração inequívoca de que pretende exercer o seu direito de desistência e ainda que os produtos a devolver se encontrem em bom estado e sem que a embalagem tenha sido aberta, seja de que forma for.</p>
<p>7.2 - O reembolso de uma encomenda apenas ocorrerá após a receção pela Suavecel do produto devolvido e após a constatação de que o mesmo se encontra em bom estado. Tal reembolso poderá demorar até 30 dias desde a data da receção do produto devolvido.</p>
<p>7.3 - Em caso de dúvidas acerca da nossa política de trocas e devoluções por favor contacte o <a href="mailto:apoiocliente@suavecel.pt">apoiocliente@suavecel.pt</a>.</p>
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<p><strong>8. Confidencialidade</strong></p>
<p>Os seus dados serão sempre tratados como matéria confidencial e jamais serão facultados a terceiros, exceto à entidade transportadora das encomendas, e serão sempre usados de acordo com a lei de proteção de dados. A esse propósito consulte a nossa política de privacidade.</p>
